X
GO

Blogu

Kërko Blog

28 janar 2019 Autori: Ragip Avdijaj

Testimi i rikthimit te të dhënave pas fatkeqësive (DR) ndihmon që një organizatë të mund të rikuperojë të dhënat, të rivendosë aplikacionet kritike të biznesit si dhe të vazhdojë operacionet pas ndërprerjes së shërbimeve. Në shumë organizata, megjithatë, testimi i DR është lënë pas dore, sepse krijimi i një plani për rikuperimin pas fatkeqësive mund të lidhë burimet dhe të jetë i kushtueshëm. Kompanitë mund të konsiderojnë planin e tyre të DR si të mjaftueshëm, edhe nëse nuk ka dëshmi se ajo mund ta kryejë atë plan nëse goditet nga ndonjë fatkeqësi.

10 janar 2019 Autori: Ragip Avdijaj

Vazhdimësia e biznesit dhe rimëkëmbja ndaj fatkeqësive (BCDR – Business Continuity and Disaster Recovery) janë praktika të lidhura ngushtë që përshkruajnë përgatitjen e një organizate për rreziqet e paparashikuara për vazhdimin e operacioneve. Trendi i kombinimit të vazhdimësisë së biznesit dhe rimëkëmbjes ndaj fatkeqësive në një term të vetëm ka ardhur si rezultat i kuptimit gjithnjë e më të madh që drejtuesit e biznesit dhe të teknologjisë duhet të bashkëpunojnë ngushtë në vend të zhvillimit të izoluar të planeve.

23 dhjetor 2018 Autori: Ragip Avdijaj

Kur një përdorues i mjeteve të TI-së dorëzon një kërkesë zyrtare për diçka – p.sh për një ndryshim të një fjalëkalimi, për një harduer të ri ose softuer që ata dëshirojnë, ose çdo gjë që duan ose kanë nevojë, kjo quhet një kërkesë shërbimi.

 

Kërkesat e thjeshta shpesh trajtohen nga ekipi i shërbimit, ndërsa kërkesat që kërkojnë produkte ose shërbime të palëve të treta mund të përcillen tek shitësit ose burime të tjera të brendshme apo të jashtme.

16 dhjetor 2018 Autori: Ragip Avdijaj

Procesi i menaxhimit të problemeve të TI-s në ITIL[i] ka shumë hapa, dhe secili është shumë i rëndësishëm për suksesin e procesit dhe për cilësinë e shërbimit të ofruar.

 

[i] Information Technology Infrastructure Library - Libraria e Infrastrukturës së Teknologjisë Informative

11 dhjetor 2018 Autori: Ragip Avdijaj

Menaxhimi i problemeve mendohet si një proces reaktiv, për faktin që ai thirret pasi të ndodhë incidenti, por në të vërtetë ai është pro-aktiv, pasi qëllimi i tij është të sigurojë që incidentet të mos përsëriten në të ardhmen, ose së paku të minimizohet ndikimi i tyre.

RSS
123

Kërko Blog

Më të shikuarat